Sari la conținutul principal
Emotionly app iconEmotionly

Suport

Suntem aici să te ajutăm

Ia legătura

Pentru suport la aplicație, feedback sau solicitări de confidențialitate, scrie-ne și îți vom răspunde cât de curând putem.

Scrie la suport

Linkuri utile

Întrebări frecvente

Este Emotionly un medic sau terapeut?+

Nu. Emotionly este un instrument de reflecție personală care te ajută să explorezi legătura dintre senzațiile fizice și emoții. Nu oferă sfaturi medicale, diagnostic sau tratament și nu înlocuiește îngrijirea medicală profesională.

Unde sunt stocate datele mele?+

Implicit, reflecțiile tale rămân pe dispozitiv. Dacă te autentifici cu Apple și activezi sincronizarea cloud, datele tale pot fi salvate pentru acces pe mai multe dispozitive. Nimic nu este trimis pe serverele noastre decât dacă activezi explicit sincronizarea cloud.

Ce limbi sunt suportate?+

Aplicația și acest site sunt disponibile în engleză, germană, franceză, spaniolă și română.

Cum mă abonez la Emotionly Plus?+

Abonamentele se cumpără în aplicația iOS prin App Store. Deschide Emotionly, mergi la setări sau la ecranul de upgrade și alege un plan. Poți gestiona sau anula abonamentul din Setările dispozitivului.

Poate Emotionly să-mi spună ce e în neregulă cu mine?+

Nu. Emotionly nu diagnostichează afecțiuni și nu-ți spune ce înseamnă o senzație din punct de vedere medical. Oferă un spațiu pentru reflecție personală și emoțională — dacă ai preocupări de sănătate, consultă un profesionist medical calificat.

Ce fac dacă sunt în criză sau am o urgență?+

Emotionly nu este un serviciu de urgență sau de criză. Dacă ești în pericol, ai simptome severe (cum ar fi durere în piept sau semne de accident vascular), sau ai gânduri de autovătămare, caută imediat ajutor de la serviciile de urgență sau de la un profesionist calificat.

Există o versiune pentru Android?+

Da. Emotionly este disponibil pe Google Play pentru Android și pe App Store pentru iOS.

Cum funcționează varianta gratuită?+

Poți folosi Emotionly ca oaspete, cu limite de utilizare AI. Emotionly Plus oferă limite zilnice și săptămânale de 20× mai mari pentru o explorare mai profundă.